Gli ultimi anni di emergenza sanitaria hanno, senza dubbio, mutato lo stile di vita dei cittadini, delle istituzioni e delle imprese. Questo ha imposto una trasformazione repentina delle abitudini, la ricerca di soluzioni efficaci e l’accelerazione dei processi innovativi.

Ciò interessa tutti i settori ma in particolar modo il mondo del lavoro e la sua “nuova” organizzazione. Il forzato utilizzo dello smart working, ad esempio, ha evidenziato come il “sistema lavoro” fosse totalmente impreparato a questa nuova modalità tanto da mostrare notevoli lacune sulle competenze digitali e scarsa formazione tecnologica dei lavoratori.